皖南電機開(kāi)展一線(xiàn)員工質(zhì)量意識提升培訓

3月29日晚，皖南電機培訓處約請質(zhì)檢處副處長(cháng)黃永飛為總裝車(chē)間舉辦了一場(chǎng)“車(chē)間一線(xiàn)員工質(zhì)量意識提升”培訓。此次培訓受到車(chē)間的高度重視，車(chē)間80多名員工參加了此次培訓。

黃永飛的講授從本杰明·富蘭克林的經(jīng)典名言開(kāi)篇：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰斗；輸了一場(chǎng)戰斗，亡了一個(gè)帝國。通過(guò)這樣一個(gè)名言事例，告訴員工關(guān)注細節的重要性。當黃處長(cháng)介紹了幾個(gè)公司發(fā)生的真實(shí)案例，為大家分析計算因為質(zhì)量原因引起的內部和外部的成本損失后，大家深刻意識到質(zhì)量問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)巨大的附加成本，悟出了質(zhì)量就是利潤的保證，就是企業(yè)的聲譽(yù)，更是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的根基。

質(zhì)量意識實(shí)施篇中，黃處長(cháng)倡導大家改變習慣和思維，通過(guò)員工自身一小步的努力就能提升產(chǎn)品質(zhì)量，要求員工在工作質(zhì)量上要熟悉檢驗標準、了解操作規范內容要求，樹(shù)立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的”思想意識，嚴格遵守品質(zhì)保證的三不政策，即不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。

課間，黃處長(cháng)講述了“海爾砸冰箱”的故事，以及此前公司的“砸機殼”事例，這兩個(gè)實(shí)例都砸出了客戶(hù)的價(jià)值，也砸出了員工“零缺陷”的質(zhì)量意識，也讓大家理解了“質(zhì)量是企業(yè)的生命” 這句話(huà)的深刻含義。

在講述細節管理中，黃處長(cháng)表示，很多細節問(wèn)題影響的是用戶(hù)對產(chǎn)品的信任，進(jìn)而對公司的信任，當用戶(hù)開(kāi)始懷疑的時(shí)候，就是可能要失去用戶(hù)的時(shí)候。細節決定品質(zhì)，細節決定成敗，黃處長(cháng)說(shuō)，我們要每天把小事做細，把細事做透，這樣確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度的不斷提升。

產(chǎn)品質(zhì)量提高要從員工意識提升開(kāi)始。此次培訓為總裝車(chē)間全面推行精益化生產(chǎn)，夯實(shí)了思想基礎。

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