一堂別開(kāi)生面的培訓課

1月22日，一堂別開(kāi)生面的培訓課在北京某公司開(kāi)課了。時(shí)值隆冬，室外寒風(fēng)凜冽，室內卻熱氣騰騰，樸素的會(huì )議室內坐滿(mǎn)了設備檢修和運行人員。培訓沒(méi)有當下時(shí)興的PPT，授課人就是皖南電機客服人員馬勇，他以實(shí)物為道具，講授的內容從電機端蓋與軸承的公差配合入手，拓展到電機的正確選用、合理拆裝、保養維護、公司新產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)等等，介紹了皖南電機的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和實(shí)力，讓用戶(hù)更加放心地使用300多臺YE3超高效節能改造電機。

馬勇在給客戶(hù)培訓。

近年來(lái)，公司為打造一個(gè)學(xué)習型的企業(yè)團隊，不斷地聘請專(zhuān)家團隊對員工進(jìn)行培訓，努力提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)與客戶(hù)一家親的理念?？蛻?hù)服務(wù)中心是一個(gè)對外的窗口服務(wù)部門(mén)，優(yōu)秀的員工素質(zhì)直接代表著(zhù)公司形象，馬勇此舉是客戶(hù)服務(wù)中心眾多次培訓服務(wù)中比較完美的一次，得到了銷(xiāo)售公司和用戶(hù)的一致好評?？蛻?hù)服務(wù)中心號召全員要以馬勇為榜樣，從實(shí)踐出發(fā)，多學(xué)習理論知識，用知識武裝自己，用知識服務(wù)客戶(hù)，時(shí)刻牢記“一切為客戶(hù)，主客一家親”。

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